Política de privacidad
Última actualización: 5 de mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: SUSHI BURRITO, S.L.
- NIF: B56414451
- Email: hola@tekkla.app
2. Datos que tratamos
Tratamos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de contacto y facturación: dirección de correo electrónico, nombre y apellidos cuando proceda, dirección de facturación.
- Datos de pago: los datos de tarjeta son procesados directamente por Stripe; nosotros únicamente recibimos y conservamos un identificador de cliente y los últimos cuatro dígitos para fines de facturación.
- Datos técnicos de uso: identificador de licencia, fecha de última conexión, segundos de audio transcritos (medida agregada para detectar uso anómalo).
- Audio dictado: el audio capturado por el micrófono del Usuario se transmite a nuestros servidores para su transcripción y se descarta inmediatamente después. No se almacena.
- Texto transcrito: no se almacena. Se devuelve al equipo del Usuario y se descarta del servidor.
- Datos técnicos de errores: cuando la aplicación o el servicio falla inesperadamente, se recopila información técnica del error (traza de pila, sistema operativo, versión de la app, dirección IP aproximada para localización geográfica, identificador anónimo de licencia derivado por hash) mediante el servicio Sentry. No incluye contenido del dictado, audio ni texto transcrito; las claves de licencia se eliminan del payload antes de su envío. Estos datos se utilizan únicamente para diagnosticar y corregir errores y se conservan un máximo de 90 días.
3. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Prestación del Servicio contratado | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Facturación y obligaciones contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Atención al cliente y comunicaciones de servicio | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Mejora del Servicio mediante datos agregados | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
4. Plazos de conservación
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogieron y, en su caso, durante los plazos de prescripción legales aplicables (hasta 6 años en materia mercantil y fiscal).
Tras la cancelación de la suscripción, los datos de identificación y técnicos se conservan únicamente para cumplir obligaciones legales y se anonimizan o eliminan transcurridos los plazos legales.
5. Encargados del tratamiento
Para prestar el Servicio recurrimos a los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento bajo contratos conformes al RGPD:
- Cloudflare, Inc. — Infraestructura de servidores y CDN.
- Stripe Payments Europe, Ltd. — Procesamiento de pagos.
- Resend, Inc. — Envío de correos transaccionales.
- Vercel Inc. — Alojamiento del sitio web y analítica agregada (Vercel Analytics).
- Groq, Inc. — Servicio de transcripción de voz a texto.
- Functional Software, Inc. (Sentry) — Monitorización de errores y diagnóstico técnico. Los datos se almacenan en la región de la Unión Europea (Frankfurt, Alemania).
- Google Ireland Ltd. — Medición de campañas publicitarias y remarketing (Google Ads), únicamente cuando el Usuario presta su consentimiento expreso a través del banner de cookies.
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias internacionales se realizan al amparo de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Derechos del Usuario
El Usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos inexactos.
- Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitar u oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el mismo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puede escribirnos a hola@tekkla.app indicando el derecho que desea ejercer. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales: cifrado en tránsito (TLS), almacenamiento cifrado en proveedores certificados, acceso limitado y registrado, y mínimos privilegios para los sistemas internos.
8. Cookies
El sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, opcionalmente, cookies de analítica y publicidad cuando el Usuario presta su consentimiento expreso a través del banner. Las cookies publicitarias permiten medir la eficacia de nuestras campañas en Google Ads / YouTube y mostrar anuncios relevantes mediante remarketing. Aplicamos Google Consent Mode v2 para garantizar que, en ausencia de consentimiento, no se almacenen identificadores publicitarios. Puede consultar todos los detalles en nuestra Política de Cookies.